Trasparenza tariffaria

Offerte sottoscrivibili

Elenco delle offerte commerciali sottoscrivibili per i clienti privati, le aziende e i professionisti.

Rete di accesso

Le offerte "Fibra Aruba", disponibili solo su rete FTTH  , sono soggette a limitazioni di tipo geografico.
Le offerte "FTTC Aruba", disponibili su rete FTTC VDSL/EVDSL , sono soggette a limitazioni di tipo tecnico e geografico, sono acquistabili solo se non coperti da rete FTTH.

Per maggiori informazioni visita la pagina Tecnologia FTTH.

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Condizioni di fornitura

Regolano le modalità di fornitura dei nostri servizi di connettività.

• Condizioni generali di contratto per la fornitura dei servizi di connettività

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Costi di attivazione

Non sono previsti costi di attivazione per le offerte (neppure per quelle in promozione).

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Recesso

Entro il 12° mese puoi recedere in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni, i costi di recesso sotto indicati sono validi anche per le aree bianche e per le offerte in promozione.

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Diritto al ripensamento

Puoi esercitare il diritto al ripensamento e recedere entro il termine di 14 giorni dalla data di perfezionamento del contratto.

• Se eserciti tale recesso prima dell'attivazione del servizio, ti saranno rimborsati completamente i costi sostenuti.
• Se eserciti tale recesso dopo aver richiesto l'attivazione del servizio, dovrai restituirci il canone mensile in misura proporzionale ai giorni di utilizzo del servizio.

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Soddisfatto o rimborsato

Le condizioni sotto elencate sono valide per le seguenti offerte: Fibra Aruba, FTTC Aruba, Fibra Aruba All-in e FTTC Aruba All-in.

• Per 30 giorni a partire dalla data di acquisto del servizio è possibile recedere ottenendo il rimborso dei costi sostenuti.
• La richiesta deve avvenire tramite modulo di recesso disponibile più in basso.
• Aruba prenderà in carico la richiesta di rimborso entro 5 giorni lavorativi, i tempi dell'accredito possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato e al proprio istituto di credito.

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