Trasparenza tariffaria

Da questa pagina puoi consultare e scaricare documenti di informazione e tutela del cliente finale, che illustrano i nostri impegni in relazione all’attività di fornitura dei servizi.

Offerte FTTH sottoscrivibili

Elenco delle offerte commerciali sottoscrivibili

Condizioni di fornitura

Regolano le modalità di fornitura dei nostri servizi di connessione a internet in fibra ottica.

Condizioni generali di contratto per la fornitura del servizio di accesso ad internet in fibra ottica (FTTH)

Costi di attivazione

  • Il costo di attivazione, come meglio specificato sotto, è incluso nel costo mensile complessivo del servizio (dilazionato per 24 mesi).
  • L'attivazione nelle aree bianche prevede un costo aggiuntivo (anch'esso dilazionato per 24 mesi).

Costi di attivazione per utenze private

  • Fibra Aruba 240,00 € IVA inclusa (10,00 € IVA inclusa / mese)
  • Fibra Aruba (aree bianche) 360,00 € IVA inclusa (15,00 € IVA inclusa / mese)
  • Fibra Business Aruba 234,24 € IVA inclusa (9,76 € IVA inclusa / mese)
  • Fibra Business Aruba (aree bianche) 351,36 € IVA inclusa (14,64 € IVA inclusa / mese)

Costi di attivazione per aziende e partite IVA

  • Fibra Aruba 196,72 € +IVA (8,20 € + IVA / mese)
  • Fibra Aruba (aree bianche) 295,08 € + IVA (12,30 € + IVA / mese)
  • Fibra Business Aruba 192,00 € + IVA (8,00 € +IVA / mese)
  • Fibra Business Aruba (aree bianche) 288,00 € + IVA (12,00 € + IVA / mese)

Costi di recesso

Puoi recedere in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni. Le spese di recesso sono le seguenti.

Costo di disattivazione per utenze private

  • Fibra Aruba 16,47 € IVA inclusa
  • Fibra Business Aruba 20,13 € IVA inclusa

Costi di disattivazione per aziende e partite iva

  • Fibra Aruba 13,50 € + IVA
  • Fibra Business Aruba 16,50 € + IVA

Se il recesso avverrà nei primi 24 mesi, dovrai pagare le rate mancanti del costo di attivazione, secondo il tuo piano rateale o con pagamento unico. Per vedere i costi di attivazione da sostenere in caso di recesso, vai alla tabella di dettaglio.

Diritto al ripensamento

Puoi esercitare il diritto al ripensamento e recedere entro il termine di 14 giorni dalla data di perfezionamento del contratto.

Se eserciti tale recesso prima dell'attivazione del servizio, ti saranno rimborsati completamente i costi sostenuti.

Se eserciti tale recesso dopo aver richiesto l'attivazione del servizio, dovrai restituirci i costi di attivazione per intero e il canone mensile in misura proporzionale ai giorni di utilizzo del servizio.

Ulteriori informazioni

Informazioni di cui all’allegato 5 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche.

Per saperne di più visita le pagine guide, domande frequenti o qualità e carta dei servizi.

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Chiama il numero 0575 0505