Servizi aggiuntivi

Servizi di assistenza Yolo

Assistenza Casa

Supporto tecnico per la tua abitazione 7/7, tramite una rete nazionale di tecnici selezionati, nei casi di guasti che possono incorrere negli imprevisti quotidiani.

• Servizi di assistenza per la casa, con copertura su tutto il territorio nazionale di artigiani professionisti quali idraulico, elettricista, fabbro, vetraio
• Per ognuno dei quattro servizi sono richiedibili in totale 3 interventi l’anno, con un massimale per ogni singolo intervento di 300 €.

Ad esempio:

• perdite di acqua o intasamento delle tubazioni;
• riparazione di interruttori, spine e prese elettriche;
• impossibilità di accesso all'abitazione per smarrimento o rottura delle chiavi e malfunzionamento delle serrature.

Cybersecurity Plus

Protezione dalle minacce del web per 2 dispositivi, comprende monitoraggio delle attività e possibilità di usufruire di assistenza tramite chatbot H24.

• Chatbot H24 con possibilità di scalare su operatore SOC (Security Operation Center) a 19,00 € + IVA a chiamata;
• SOC (Security Operation Center) a disposizione per interventi in caso di attacco informatico;
• penetration test per verifica del livello di rischio;
• assessment per l’intera infrastruttura digitale;
• consulenza legale per controversie e supporto di emergenza in caso di attacchi.

Modalità di acquisto e recesso

• I nuovi clienti possono acquistare i servizi Yolo in fase di ordine aggiungendoli nello step del carrello dedicato ai servizi aggiuntivi.
• Chi è già cliente può aggiungerli alla propria connessione attraverso l'area clienti, i servizi saranno attivi a partire dal periodo di fatturazione successivo.
• È possibile recedere dai Servizi Yolo sia contestualmente al recesso dalla connessione, sia in maniera indipendente.

Xbox Game Pass Ultimate

Come ottenerlo

Pagando un costo una tantum di 44,99 € per 3 mesi di utilizzo se lo acquisti da carrello o dalla tua area clienti.

Come utilizzarlo

Potrai riscattarlo sul sito di Xbox, tieni presente che il Game Pass sarà valido per 3 mesi dal momento dell'attivazione e dovrai acquistare manualmente eventuali rinnovi.

Rendi la fibra ancora più veloce

Caratteristiche

• Download 10 Gbps e Upload 2,5 Gbps
  Per raggiungere le prestazioni indicate è necessario un router dotato di almeno 1 porta LAN da 10 Gbps, che utilizzi un cavo ethernet Cat 5e o superiore. In fase di ordine potrai scegliere se noleggiare il router ADB Thunder AX3600 (ti sarà richiesto un contributo aggiuntivo una tantum) o se utilizzare un router di tua proprietà con le caratteristiche sopra elencate.
• Download 2,5 Gbps e Upload 1 GbpsNelle aree soggette a limitazioni geografiche la velocità massima in upload è 500 Mbps.Se il tuo indirizzo si trova nelle aree bianche della rete FTTH, Upload 500 Mbps è già compreso fra le caratteristiche standard dell'offerta che sceglierai, mentre Download 2,5 Gbps è disponibile a un prezzo ridotto.
• Upload 1 Gbps
  Nelle aree soggette a limitazioni geografiche la velocità massima in upload è 500 Mbps.

Casi d'uso

• Velocizza tutte le tue attività online, riducendo il tempo di download/upload.
• Goditi lo streaming in 4k senza interruzioni da più dispositivi simultaneamente.
• Carica e scarica file di grandi dimensioni in pochi secondi.
• Completa più velocemente le attività di backup.
• Migliora le tue sessioni di gaming online.
• Aumenta la qualità delle tue videoconferenze.
• Potenzia la fluidità dei tuoi live video streaming.

Modalità di acquisto

Previa disponibilità nella tua area di copertura, puoi acquistare il servizio più adatto alle tue esigenze solo contestualmente all'ordine.
 Per scoprire se puoi aumentare le prestazioni della tua connessione internet è sufficiente verificare la copertura e controllare le info relative alla velocità dell'offerta desiderata.

Chiamate nazionali illimitate

Chiamate nazionali

Attiva un nuovo numero di telefonia fissa o porta in Aruba quello che già utilizzi, per chiamare illimitatamente in Italia numeri fissi e mobili. Pagherai sempre lo stesso canone mensile indipendentemente dal numero e dalla durata delle chiamate.

Chiamate internazionali e a consumo

Dall'area clienti hai la possibilità di ricaricare il tuo credito telefonico, puoi utilizzarlo per chiamare le numerazioni internazionali e i numeri speciali a consumo. Listino telefonico per le chiamate internazionali e i numeri speciali

Compatibilità

Il servizio è utilizzabile con tutti i telefoni VoIP. È sufficiente che sia supportato il protocollo TCP/IP e che sia presente una porta di connessione standard (modello RJ-11). Gli apparecchi telefonici non sono compresi con la nostra offerta.

Modalità di acquisto

Le chiamate nazionali illimitate sono già incluse nel canone mensile delle offerte Fibra Aruba All-in, FTTC Aruba All-in, Fibra Aruba PRO e FTTC Aruba PRO. Se scegli di attivare un nuovo numero di telefono dovrai abilitarlo attraverso l'area clienti, se decidi di portare in Aruba quello che utilizzi attualmente dovrai caricare in area clienti la documentazione per la portabilità. La disattivazione del servizio è subordinata a quella del contratto internet. Con Fibra Aruba, FTTC Aruba e le altre offerte non più sottoscrivibili che non comprendono la telefonia fissa, puoi aggiungerla come servizio opzionale in fase di ordine, oppure puoi acquistarla successivamente dall'area clienti pagando un canone mensile aggiuntivo al costo dell'offerta. Sempre attraverso l'area clienti puoi richiederne la disattivazione.

Faq

Indirizzo IPv4 Statico

Caratteristiche

Questo servizio utilizza un formato a 32 bit (ad es. 62.149.188.200) e, in quanto statico, rappresenta una sorta di riconoscimento stabile sulla rete. Ogni volta che ci si collega ad una rete, l’indirizzo statico andrà a contraddistinguere identità e provenienza della tua connessione, permettendo di prevedere a priori la propria “posizione” all’interno della rete. Questa predicibilità è un valore aggiunto imprescindibile per la sicurezza, in quanto serve ad avere riferimenti preimpostati, utili a concedere specifiche autorizzazioni.

Casi d'uso

Un indirizzo IPv4 statico può esserti utile per:

• ospitare un server locale nel computer di casa, ad esempio per giocare online;
• ospitare un cloud privato;
• accedere da remoto al proprio computer o ai dispositivi di domotica (IoT).

Modalità di acquisto

Con le offerte Fibra Aruba, FTTC Aruba, Fibra Aruba All-in, FTTC Aruba All-in puoi aggiungerlo al tuo ordine, oppure acquistarlo successivamente dall'area clienti, pagando un canone mensile aggiuntivo al costo dell'offerta. Sempre attraverso l'area clienti puoi decidere se disattivarlo. Il servizio è incluso nelle offerte Fibra Aruba PRO e FTTC Aruba PRO.

Faq